Отзывы о бутике Hausdorf

Достоинства: Удобный и приятный сайт, быстрый заказ, оперативный звонок менеджера, полная консультация по телелефону, доставка точно в указанный день и время.

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Рекомендую данный магазин!

Достоинства: удобный сайт, большой выбор, быстрая доставка,

Недостатки: -

Комментарий: Заказывала пылесос. Заказ доставили на следующий день в оговоренное время. Пока проблем с пылесосом не было.

Достоинства: внимательность, вежливость персонала; удобный поиск на сайте, хорошее описание товара; хорошая работа курьерской службы, аккуратность

Недостатки: не увидела

Комментарий: хорошее сочетание качества и цены товара. Доставили два заказа в удобное время с предварительным звонком курьера, заказывали морозильные лари для себя и свекрови. Оба ларя хорошо работают. По совету консультанта второй ларь приобрели усовершенствованной модели за те же деньги, но более экономичной - свекровь очень довольна!

Достоинства: оперативность.работа без выходных

Недостатки: -

Комментарий: приобрели пылесос.заказ делали в выходной.думали ждать связи в понедельник.однако через десять минут перезвонил сотрудник магазина.уточнили.договорились.уже в понедельник привезли заказ.молодцы!!!

Достоинства: понятный сайт, вежливое обслуживание, соблюдение сроков доставки.

Недостатки: не нашла

Комментарий: Покупала стиральную машину BOSCH с вертикальной загрузкой . Заказ оформила через интернет-магазин. Сразу же менеджер перезвонил для уточнения заказа.
Я подробно расспросила о товаре, который хотела приобрести. На все вопросы менеджер Евгений ответил подробно. Обговорил сроки доставки и форму оплаты.Спросил в какое время было бы удобно доставить товар. Я хотела расчитаться наличными деньгами после получения товара, а время было оговорено с 12 до 14 часов следующего дня, несмотря, на то что это был выходной день.Стиральную машину привезли точно в срок. Ждать не пришлось "в течении дня". Товар доставили прямо в квартиру.Показали его "лицом". Ребята сами указывали, на что нужно обратить внимание при осмотре машины. Рассказали о сроках гарантии, о возможности вернуть товар в течении 2-х недель с момента начала работы стиральной машины. Дали все документы, поблагодарили за покупку. Машина мне очень понравилась. Спасибо магазину HAUSDORF. Хороший, качественный товар продают и сервис хороший. Рекомендую для обращения и покупки.

Достоинства: заказ был принят сразу, духовой шкаф имелся в наличии, менеджер проконсультировал по особенностям духовки, доставка была в оговоренное время после предварительного звонка. Менеджер и специалист по доставке очень вежливы.

Недостатки: с недостатками не столкнулись.

Комментарий: при доставке духовка не вошла в наш узкий лифт, при этом специалист по доставке помог моему мужу погрузить ее в нашу машину, поскольку адрес доставки мы заказали по месту жительства, а духовой шкаф будем ставить в новой квартире, где пока не живем. За что ему отдельное спасибо!!!

Достоинства: Честность, аккуратность, профессионализм, пунктуальность

Недостатки: нет

Комментарий: От всей души хочу выразить благодарность сотрудникам магазина HAUSDORF! (номер заказа № 9411). Решили с мужем обновить кухню, выбирали духовку, варку (газ) и стиральную машину. Выбор сейчас огромен, но огромен и риск приобрести "кота в мешке". "Путешествуя" по интернету в поисках сайтов с отзывами и предложениями в области бытовой техники, зашла на сайт HAUSDORF. Впечатлило сразу - грамотный и понятный поиск, все строго и со вкусом, а, как известно, впечатление начинается "с порога". По отзывам выбор остановили на СМЕГе, но решили съездить посмотреть (может, понравится что-то и подешевле). Приехали в шоу-рум на Новом Арбате. Евгений популярно и подробно рассказал про всю технику, внимательно и с пониманием задавал вопросы о том, что бы мы хотели увидеть на кухне, что хотим получить от техники, в зависимости от наших ответов советовал и рекомендовал, а не "впаривал"))) Так что решение пришло само на ум - на технике экономить не стоит. Заказ оформили быстро без проволочек, привезли в назначенный день, с документами тоже все в порядке. Подключаем технику не сразу (ждем кухню), но нам сказали, что ничего страшного, когда будете готовы к установке - позвоните и по номеру заказа мы сделаем заявку на подключение. Всем советую магазин HAUSDORF! С уважением, Ольга

Достоинства: При большом и сложном заказе - четко, аккуратно, быстро и без проблем

Недостатки: -

Комментарий: Оформляла в магазине довольно крупный заказ. Могу отметить прекрасную работу консультанта Павла - по каждой позиции получила исчерпывающую консультацию; мы поддерживали связь по электронной почте и я была постоянно в курсе процесса формирования заказа. Доставка происходила в несколько этапов и не на одном из них не было сбоев.По доставке отдельное спасибо - все доставлено аккуратно и в точные временные рамки, это особенно ценно, учитывая, что доставлялось все за город. В целом от магазина остались очень приятные впечатления

Достоинства: все очень оперативно, четко

Недостатки: не заметила

Комментарий: Покупала стиральную машинку Bosch, заехала в магазин после работы в пятницу, хотела узнать побольше о выбранной машинке, ее не оказалось в наличии, менеджер предложил другую, примерно в той же ценовой категории, что я выбирала, быстро оформил доставку на субботу, пока доехала до дома – уже позвонил мастер по установке, договорился о времени приезда. Машину привезли, отключили старую, поставили новую, так чтобы было удобно подключать, увезли старую, поломанную машинку. Все очень вежливо, быстро, аккуратно. Никаких нареканий, сервисом довольна.

Достоинства: вежливость, прием карт, ассортимент, быстрая доставка

Недостатки: отсутствуют

Комментарий: Впервые заказывал в этом интернет-магазине вытяжку для кухни (номер заказа 2877)! Мне понравилось все. Начиная от вежливого обращения оператором до доставки. Здорово, что можно оплатить по карте заказ! Удобный сайт! Наверное из пожеланий будет следующее: оплата по карте курьеру при доставке, накопительную систему скидок. :-) Желаю удачи этому замечательному магазину!