Отзывы о бутике Hausdorf

Достоинства: заказ был принят сразу, духовой шкаф имелся в наличии, менеджер проконсультировал по особенностям духовки, доставка была в оговоренное время после предварительного звонка. Менеджер и специалист по доставке очень вежливы.

Недостатки: с недостатками не столкнулись.

Комментарий: при доставке духовка не вошла в наш узкий лифт, при этом специалист по доставке помог моему мужу погрузить ее в нашу машину, поскольку адрес доставки мы заказали по месту жительства, а духовой шкаф будем ставить в новой квартире, где пока не живем. За что ему отдельное спасибо!!!

Достоинства: Честность, аккуратность, профессионализм, пунктуальность

Недостатки: нет

Комментарий: От всей души хочу выразить благодарность сотрудникам магазина HAUSDORF! (номер заказа № 9411). Решили с мужем обновить кухню, выбирали духовку, варку (газ) и стиральную машину. Выбор сейчас огромен, но огромен и риск приобрести "кота в мешке". "Путешествуя" по интернету в поисках сайтов с отзывами и предложениями в области бытовой техники, зашла на сайт HAUSDORF. Впечатлило сразу - грамотный и понятный поиск, все строго и со вкусом, а, как известно, впечатление начинается "с порога". По отзывам выбор остановили на СМЕГе, но решили съездить посмотреть (может, понравится что-то и подешевле). Приехали в шоу-рум на Новом Арбате. Евгений популярно и подробно рассказал про всю технику, внимательно и с пониманием задавал вопросы о том, что бы мы хотели увидеть на кухне, что хотим получить от техники, в зависимости от наших ответов советовал и рекомендовал, а не "впаривал"))) Так что решение пришло само на ум - на технике экономить не стоит. Заказ оформили быстро без проволочек, привезли в назначенный день, с документами тоже все в порядке. Подключаем технику не сразу (ждем кухню), но нам сказали, что ничего страшного, когда будете готовы к установке - позвоните и по номеру заказа мы сделаем заявку на подключение. Всем советую магазин HAUSDORF! С уважением, Ольга

Достоинства: При большом и сложном заказе - четко, аккуратно, быстро и без проблем

Недостатки: -

Комментарий: Оформляла в магазине довольно крупный заказ. Могу отметить прекрасную работу консультанта Павла - по каждой позиции получила исчерпывающую консультацию; мы поддерживали связь по электронной почте и я была постоянно в курсе процесса формирования заказа. Доставка происходила в несколько этапов и не на одном из них не было сбоев.По доставке отдельное спасибо - все доставлено аккуратно и в точные временные рамки, это особенно ценно, учитывая, что доставлялось все за город. В целом от магазина остались очень приятные впечатления

Достоинства: все очень оперативно, четко

Недостатки: не заметила

Комментарий: Покупала стиральную машинку Bosch, заехала в магазин после работы в пятницу, хотела узнать побольше о выбранной машинке, ее не оказалось в наличии, менеджер предложил другую, примерно в той же ценовой категории, что я выбирала, быстро оформил доставку на субботу, пока доехала до дома – уже позвонил мастер по установке, договорился о времени приезда. Машину привезли, отключили старую, поставили новую, так чтобы было удобно подключать, увезли старую, поломанную машинку. Все очень вежливо, быстро, аккуратно. Никаких нареканий, сервисом довольна.

Достоинства: вежливость, прием карт, ассортимент, быстрая доставка

Недостатки: отсутствуют

Комментарий: Впервые заказывал в этом интернет-магазине вытяжку для кухни (номер заказа 2877)! Мне понравилось все. Начиная от вежливого обращения оператором до доставки. Здорово, что можно оплатить по карте заказ! Удобный сайт! Наверное из пожеланий будет следующее: оплата по карте курьеру при доставке, накопительную систему скидок. :-) Желаю удачи этому замечательному магазину!

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Заказ товара осуществлялся непосредственно в магазине, мы приехали уже подготовленными, изучив сайты магазинов с предложениями бытовой техники "Смэг", переговорив по телефону с менеджерами этих магазинов, мы сделали свой выбор в пользу HAUSDORF, так как ваши предложения нас устраивали в большей степени:
- весь спектр заказываемой бытовой техники, по реальной цене - 7 изделий;
- длительное бесплатное хранение на складе до момента доставки;
- доставка бытовой техники по частям по мере необходимости во время ремонта;
- скидки на стоимость товара.
Менеджеры быстро оформили документы и в течение трех месяцев поддерживали с нами контакт по доставке (бытовую технику привозили по частям, по нашей заявке) и установке. Все вопросы которые у нас возникали решались оперативно и качественно.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Отличный сервис! Заказывал через менеджера по телефону, очень понравился режим работы магазина. Товар на сайте был в наличии и цена соответствовала. Привезли в срок, без задержек. Очень доволен.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Мы покупали в этом магазине духовой шкаф De Longi. Этот магазин выбрали потому, что,как оказалось, не так много магазинов продают качественные ГАЗОВЫЕ духовые шкафы. Цена доставки нас устроила. Оператор уточнил наличие товара на складе и уже на следующий день духовой шкаф был у нас.Цена доставки нас устроила. В этом магазине можно найти действительно редкие экземпляры бытовой техники европейских производителей.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Очень осталась довольна предоставленными услугами и товаром магазина. Пришла, в магазине, но нужный товар не был среди ассортимента в магазине, но специалисты магазина предоставили его через интернет. На месте быстро помогли с выбором, сами заказали и не смотря напраздники (новогодные каникулы), все доставили домой. Услугами магазина обязательно буду пользоваться еще. Большое спасибо!

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Приобретала варочную панель типа "домино". Позвонила по контактному телефону, информация на сайте соответствовала действительности и товар был в наличии, менеджер был приветлив, дал подробную информацию, быстро забронировал товар, и привезли как обещали. Осталась довольна. При новой необходимости в технике обращусь в этот магазин, проверено на собственном опыте. Спасибо сотрудникам