Отзывы о бутике Hausdorf

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо, что в нынешних условиях пытаетесь решить проблемы с ожиданием техники, заказанной еще ранее. Мне подобрали замену из наличия, очень близкую по функционалу.

Достоинства: Информирование о ситуации на сайте и в письме, сразу предупреждена была о том, что по наличию и цене могут быть несовпадения. К разговору с менеджером уже была морально готова.

Недостатки: Как объяснили при созвоне, сейчас заказов очень много, поэтому подтверждения я ждала долго. Пришлось самой позвонить потом.

Комментарий: Очень слаженная работа, обо всех рисках сразу предупреждают. Заказала комплект варки и духовки в итоге, буду ждать доставки.

Достоинства: Быстрый отклик по заказу.
Спасибо менеджеру Артему за работу с моим заказом.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Случилась ситуация с возвратом духовки, так как она была с браком. Заявление быстро приняли, перезвонили и обговорили ситуацию, объяснили процедуру. Никаких проблем не возникло, после подтверждения брака вернули деньги.

Хорошая слаженная работа, спокойное отношение к спорным ситуациям. Спасибо.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо, я доволен работой магазина при том, что импортная техника сейчас как-то плохо доставляется в Россию. У меня получилось без проблем купить холодильник Хитачи, уже доставили и полторы недели используется.

Достоинства: Доставка из наличия на второй день

Недостатки: Много товаров под заказ, где надо долго ждать

Комментарий: Свой заказ получила быстро, без переносов доставки и проблем с транспортировкой.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: сервис хороший, менеджеры разбираются в ситуации, как сложилась у меня - пришлось перенести заказ, все без проблем отрегулировали.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Магазин посоветовали, не разочаровали. Заказала кофемашинку, быстро приняли и обработали, но не успели доставить до нового года, получила уже после праздников. Менеджер очень подробно объяснял, как все принимать и осматривать, я даже немного параноила, но зато точно проверила, что пришло без косяков.

Пью кофеечек, радуюсь. Спасибо)

Достоинства: Хороший сервис, коммуникация

Недостатки: Лично я не столкнулась с проблемами

Комментарий: Могу советовать магазин, если нет необходимости смотреть технику вживую и удобно покупать в интернете

Достоинства: Компетентность, скорость, мастерство,такт.

Недостатки: -

Комментарий: Даже не знаю, что было бОльшим подарком в предновогоднюю ночь - наконец. найти нужную технику или узнать, что есть команда супер профессионалов. Менеджер Аркадий потратил достаточно времени, чтобы объяснить мне как можно заменить отсутствующую модель сушильной машины, он же организовал доставку в удобное для меня время и пригласил мастера. Доставка была своевременной и мастер Марат оказался прекрасным профессионалом. Такая компетентность в каждой момент взаимодействия восхищает. И да, Аркадий очень деликатно сопровождал каждый этап. Меня восхищает такая организация своего дела. процветания!