- Вопросы
- Cтраница 2
Вопросы покупателей страница 2
Морозилка
Продаются ли отдельно ящики для морозильной камеры?
Специалист Hausdorf
25.01.2024
Добрый день. Нет, комплектующие к технике в нашем магазине отдельно не продаются.
Здравствуйте. Можно ли после начала стирки добавить белье?
Можно ли добавлять белье после старта программы.
Специалист Hausdorf
25.01.2024
Добрый день.
Да, в данной модели есть функция добавления белья в процессе стирки. Для этого необходимо следовать инструкции и указаниям на дисплее.
Да, в данной модели есть функция добавления белья в процессе стирки. Для этого необходимо следовать инструкции и указаниям на дисплее.
Открывание двери
Чтобы дверь открылась, надо стучать в какое-то определенное место? и насколько резко она откроется?
Специалист Hausdorf
18.01.2024
Добрый день.
Для открытия двери достаточно пару раз постучать в справа или слева в верхней части (не по дисплею управления). Дверь при этом слегка приоткрывается (аналогично технологии Push2Open, при которой от нажатия она открывается на один-два сантиметра).
При этом образуется небольшая щель, поддев за которую, вы открываете шкаф полностью.
Для открытия двери достаточно пару раз постучать в справа или слева в верхней части (не по дисплею управления). Дверь при этом слегка приоткрывается (аналогично технологии Push2Open, при которой от нажатия она открывается на один-два сантиметра).
При этом образуется небольшая щель, поддев за которую, вы открываете шкаф полностью.
Подскажите, пожалуйста, игрушки с каким наполнителем можно просушивать?
Специалист Hausdorf
17.01.2024
Добрый день. В шкафу можно сушить текстильные игрушки с тканевым, поролоновым наполнителем, а также гранулами (например, антистресс-игрушки). Разместите их на специальной воздухопроницаемой полке — за счет циркуляции воздуха даже объемные игрушки равномерно просохнут.
Елена
12.01.2024
Стиральная машинка Hair выдала ошибку Е4. Цикл стирки она выполнила, а на цикле полоскания вошла в ошибку
Специалист Hausdorf
12.01.2024
Добрый день.
Ошибка E4 в стиральной машине Haier обычно указывает на проблемы с датчиком давления воды. Возможно, он забился или вышел из строя, что мешает машине корректно определять уровень воды в баке.
Вот несколько шагов, которые можно попробовать, чтобы исправить эту проблему:
1. Перезагрузите машину. Попробуйте выключить машину на некоторое время (например, на 10-15 минут), а затем включить её снова. Иногда это может сбросить ошибку.
2. Очистите фильтры. Проверьте фильтры на наличие загрязнений и очистите их, если это необходимо. Засоренные фильтры могут препятствовать нормальному потоку воды.
3. Проверьте датчик давления воды. Если у вас есть навыки в ремонте бытовой техники, можно попытаться проверить и, если необходимо, заменить датчик давления воды. Однако, если вы не уверены, лучше обратиться к специалисту.
4. Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не решена, следует обратиться к сервисному центру Haier или к квалифицированному специалисту по ремонту стиральных машин. В разделе Сервисные центры на нашем сайте есть информация о техподдержке бренда.
Ошибка E4 в стиральной машине Haier обычно указывает на проблемы с датчиком давления воды. Возможно, он забился или вышел из строя, что мешает машине корректно определять уровень воды в баке.
Вот несколько шагов, которые можно попробовать, чтобы исправить эту проблему:
1. Перезагрузите машину. Попробуйте выключить машину на некоторое время (например, на 10-15 минут), а затем включить её снова. Иногда это может сбросить ошибку.
2. Очистите фильтры. Проверьте фильтры на наличие загрязнений и очистите их, если это необходимо. Засоренные фильтры могут препятствовать нормальному потоку воды.
3. Проверьте датчик давления воды. Если у вас есть навыки в ремонте бытовой техники, можно попытаться проверить и, если необходимо, заменить датчик давления воды. Однако, если вы не уверены, лучше обратиться к специалисту.
4. Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не решена, следует обратиться к сервисному центру Haier или к квалифицированному специалисту по ремонту стиральных машин. В разделе Сервисные центры на нашем сайте есть информация о техподдержке бренда.
почему холодильник полтора -два часа работает и полчаса отдыхает? как настроить ?
Специалист Hausdorf
05.01.2024
Добрый день.
Если вы имеете в виду периоды включения-отключения, то это нормальная циклическая работа прибора. Она позволяет холодильнику поддерживать заданную температуру внутри, управляя работой компрессора в зависимости от необходимости.
Если вы хотите изменить этот цикл или у вас есть проблемы с охлаждением, вот несколько шагов, которые можно предпринять:
1. Регулировка температуры. Проверьте настройки температуры. Если она слишком низкая, холодильник может работать чаще, чем нужно. Установите оптимальную температуру в соответствии с рекомендациями производителя.
2. Проверьте уровень заполнения. Если холодильник пуст или заполнен неполностью, он может работать чаще, чем обычно, чтобы компенсировать отсутствие массы продуктов для охлаждения. Попробуйте заполнить холодильник большим количеством продуктов.
3. Проверьте уровень утеплителя. Убедитесь, что утеплитель холодильника не поврежден или не смещен.
4. Очистите конденсаторы. Пыль и грязь на конденсаторах могут препятствовать эффективному охлаждению и заставлять холодильник работать дольше. Очистите конденсаторы, следуя инструкциям производителя.
5. Обратитесь к специалисту. Если проблема не устраняется после проведения вышеперечисленных действий, возможно, что у холодильника есть другие проблемы, требующие профессионального вмешательства. Обратитесь к квалифицированному технику или сервисному центру для диагностики и ремонта.
Если вы имеете в виду периоды включения-отключения, то это нормальная циклическая работа прибора. Она позволяет холодильнику поддерживать заданную температуру внутри, управляя работой компрессора в зависимости от необходимости.
Если вы хотите изменить этот цикл или у вас есть проблемы с охлаждением, вот несколько шагов, которые можно предпринять:
1. Регулировка температуры. Проверьте настройки температуры. Если она слишком низкая, холодильник может работать чаще, чем нужно. Установите оптимальную температуру в соответствии с рекомендациями производителя.
2. Проверьте уровень заполнения. Если холодильник пуст или заполнен неполностью, он может работать чаще, чем обычно, чтобы компенсировать отсутствие массы продуктов для охлаждения. Попробуйте заполнить холодильник большим количеством продуктов.
3. Проверьте уровень утеплителя. Убедитесь, что утеплитель холодильника не поврежден или не смещен.
4. Очистите конденсаторы. Пыль и грязь на конденсаторах могут препятствовать эффективному охлаждению и заставлять холодильник работать дольше. Очистите конденсаторы, следуя инструкциям производителя.
5. Обратитесь к специалисту. Если проблема не устраняется после проведения вышеперечисленных действий, возможно, что у холодильника есть другие проблемы, требующие профессионального вмешательства. Обратитесь к квалифицированному технику или сервисному центру для диагностики и ремонта.
В нем есть отвод в канализацию или вода чисто в емкости?
Специалист Hausdorf
04.01.2024
Добрый день. Отвод воды в канализацию не предусмотрен.
олег
24.12.2023
стиральная машина бош макс 5
открывается лоток для порошка во время стирки что делать?
Специалист Hausdorf
24.12.2023
Добрый день.
Вот несколько возможных причин и способов решения проблемы:
1. Перегрузка барабана стиральной машины может привести к тому, что белье будет сталкиваться с лотком для порошка во время работы. Убедитесь, что вы не перегружаете машину, и следуйте рекомендациям по максимальной загрузке, указанным в руководстве пользователя.
2. Убедитесь, что вы правильно поместили лоток для порошка в его отверстие. Лоток должен войти в паз с щелчком.
3. Проверьте лоток для порошка на наличие загрязнений или повреждений. Возможно, что-то заблокировало его нормальное закрывание. Очистите лоток от возможных загрязнений и проверьте, нет ли признаков повреждения.
4. Если все остальные аспекты выглядят нормально, возможно, есть проблема с механизмом блокировки лотка. Это может потребовать ремонта или замены соответствующих деталей.
5. Если проблема не устраняется после проверки вышеперечисленных возможных причин, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Вот несколько возможных причин и способов решения проблемы:
1. Перегрузка барабана стиральной машины может привести к тому, что белье будет сталкиваться с лотком для порошка во время работы. Убедитесь, что вы не перегружаете машину, и следуйте рекомендациям по максимальной загрузке, указанным в руководстве пользователя.
2. Убедитесь, что вы правильно поместили лоток для порошка в его отверстие. Лоток должен войти в паз с щелчком.
3. Проверьте лоток для порошка на наличие загрязнений или повреждений. Возможно, что-то заблокировало его нормальное закрывание. Очистите лоток от возможных загрязнений и проверьте, нет ли признаков повреждения.
4. Если все остальные аспекты выглядят нормально, возможно, есть проблема с механизмом блокировки лотка. Это может потребовать ремонта или замены соответствующих деталей.
5. Если проблема не устраняется после проверки вышеперечисленных возможных причин, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Есть ли гриль?
Добрый день, подскажите есть ли в данной духовке гриль ?
Специалист Hausdorf
12.07.2023
Добрый день. В данной модели есть гриль.
Не включаются две правые комфорт.
Специалист Hausdorf
17.06.2023
Добрый день.
Для устранения неполадок советуем обратиться в авторизованный сервисный центр по телефонам, указанным на сайте.
Для устранения неполадок советуем обратиться в авторизованный сервисный центр по телефонам, указанным на сайте.