Возврат и обмен товаров
Уважаемые покупатели, пожалуйста, обращайте внимание, что заявления необходимо подавать в письменном виде. Срок обработки рекламации — до 10 дней.
Необходимый пакет документов для оформления рекламационного заявления:
- Заявление с подписью и полной информацией о заказе (№ заказа, описание проблемы, требование возврата или обмена, а также телефон)
- Заключение авторизованного сервисного центра о технической неисправности, представленное в виде отсканированного изображения или фотографии
- Фотографии повреждений
- Фотографии упаковки (в случае если товар не подошел)
- Накладная или кассовый и товарный чеки
Если у вас остались вопросы:
